Martijn van de Hel en Paul Breithaupt hebben een meubelbedrijf begeleid bij een onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt (“ACM”) naar een mogelijke overtreding van de consumentenregels.
De ACM kreeg signalen dat het meubelbedrijf kosten in rekening zou brengen bij consumenten die aanspraak maakten op garantie. Het meubelbedrijf heeft daarop op eigen initiatief contact opgenomen met de ACM om tot een oplossing te komen.
In overleg met de ACM heeft het meubelbedrijf haar garantiebeleid aangepast. Daarbij heeft het meubelbedrijf onder andere toegezegd om consumenten te compenseren die in een specifieke periode kosten hebben gemaakt omdat zij een beroep deden op hun recht op garantie.
De ACM heeft deze toezeggingen op 16 maart 2026 goedgekeurd en het onderzoek naar het meubelbedrijf beëindigd.
Volg Maverick Advocaten op LinkedIn
